Alfa Romeo es sinónimo de lujo pero también de innovación, basta con ver cada uno de sus vehículos y el gran avance que han tenido hasta la fecha. Pero así como pretenden ofrecer los mejores y exclusivos vehículos, también quieren otorgarle un buen servicio a sus clientes, es por eso que decidieron lanzar Máxima Qualitá, un programa de posventa único para clientes de la firma.
Maxima Qualitá es un programa posventa que tiene como objetivo brindar los más altos estándares de protección y garantía, así como una impecable ejecución de los principales procesos de servicio.
Maxima Qualitá está basado en 5 pilares:
1.- Atención personalizada
2.- Atención Inmediata
3.- Disponibilidad de partes
4.- Información en tiempo real
5.- Calidad impecable
Los beneficios que integra son:
- Servicios de mantenimiento preventivos sin costo durante el periodo de garantía de 3 años o 90 mil kilómetros
- Cobertura d protección de llantas en daños accidentales en el camino, hasta 2 eventos por año y 2 llantas por evento
- Reemplazo de partes de desgaste
- Servicios de asistencia vial 24/7, con cobertura en México, Estados Unidos y Canadá
“Este programa es único en el segmento Premium, enfocados en el cliente y que la experiencia de servicio sea excepcional en todas las áreas”, señaló Jesús Gallo, director de Chrysler, Dodge, Fiat y Alfa Romeo.
Encuentra más información en la web oficial de la firma.