Puebla, Pue.- Volkswagen informa que en algunos modelos 2021 de Jetta y Tiguan, exista la posibilidad que no se haya colocado uno de los cuatro tornillos que sujetan el riel de la base del asiento del conductor, lo que podría provocar que, en caso de colisión, el asiento se mueva ligeramente hacia adelante o hacia atrás y no brinde la protección adecuada al ocupante del automóvil.
Es importante mencionar que el total de autos afectados es de 32, sumando ambos modelos.
Por tal razón, Volkswagen pone a disposición de todos los propietarios de los vehículos previamente descritos, la debida atención en cualquier agencia autorizada del país, a fin de corregir este posible desperfecto.
Para saber si tu auto está afectado, la firma invita a los clientes a consultar su sitio web.
En caso de ser uno de estos, pueden visitar lo antes posible a un distribuidor Volkswagen autorizado con una cita previamente programada.
El servicio es completamente gratuito y toma aproximadamente una hora, puesto que la red de Concesionarias se encuentra al tanto de la situación.
Asimismo, la firma alemana ofrece atención personalizada a través de contacto@vw.com.mx o vía telefónica al 800 SERVI VW (7378489).
Comunicado de prensa
Volkswagen México