En nuestra preocupación por la situación por la cual pasamos actualmente (Covid-19), nos acercamos a BMW Group Latinoamérica para informarnos sobre las medidas que tomarían en estas semanas, y esto fue lo que nos respondieron.
¿Existe algún plan de BMW Financial México en torno al pago de financiamiento/arrendamiento de vehículos de BMW o MINI ante la situación de contingencia por el COVID-19?
En BMW Financial Services estamos comprometidos con nuestros clientes, y hemos desarrollado un plan derivado al entorno por el tema del coronavirus (COVID-19), aclaró BMW Group Latinoamérica.
Este plan consiste el diferimiento, no condonación, de los pagos en los siguientes 90 días, con la correspondiente generación de intereses a tasa normal y no moratoria.
Para solicitarlo, se debe ingresar al Portal de clientes siguiendo estos pasos:
- Ingresar a este link
- Si es la primera vez que ingresa, dar clic en Regístrate y colocar los siguientes datos:
1.- Número de contrato (si cuenta con más de uno, elegir cualquiera de ellos)
2.- Número de cliente
3.- RFC con homoclave
4.- Correo electrónico
5.- Teléfono de contacto
c) Si ya está registrado y no recuerda su contraseña, dar clic en “Olvidé mi contraseña” y colocar su información de acceso.
1.- No. De cliente
2.- RFC con homoclave
3.- Correo electrónico (A este correo se enviará una contraseña temporal para acceder al portal. Una vez que se ingrese, se le solicitará cambiarla).
